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SOQUIJ

Agent de formation (15 mois)

Description de l'emploi

Relevant de la coordonnatrice, services à la clientèle, le titulaire du poste est responsable d’animer des cours de formation destinés à la clientèle francophone et anglophone de SOQUIJ. Il participe à la conception des cours de formation pour la clientèle utilisatrice des banques de données diffusées sur Internet (Portail SOQUIJ) et autres produits électroniques.

Il doit notamment :
• Préparer et animer des formations en salle et en ligne ;
• Conseiller la clientèle, participer au développement des outils de formation et d'aide aux utilisateurs ainsi qu’effectuer, au besoin, du soutien téléphonique ;
• Rédiger et mettre à jour la documentation destinée aux usagers des banques de données de SOQUIJ ;
• Faire de la représentation lors de colloques et de congrès ;
• Collaborer à la conception et au développement des produits ;
• Participer au besoin, aux tests sur tout nouveau produit ou toute nouvelle fonctionnalité liée à nos produits ;
• Collaborer aux essais reliés à l'implantation des produits, le cas échéant.

Candidat recherché

• Baccalauréat en droit ;
• Membre du Barreau du Québec ou de la Chambre des notaires du Québec ;
• Minimum de 2 années d’expérience pertinente au chapitre de la pratique et de la recherche juridique ;
• Excellente connaissance de l'organisation et de l'ensemble des produits et services électroniques offerts par la Société ;
• Être un utilisateur d'AZIMUT et des banques de données juridiques qui se trouvent sur le marché ;
• Connaissance des méthodologies de recherche juridique, des nouvelles technologies dans le domaine de même que des technologies d'Internet appliquées à la diffusion des banques de données ;
• Bonnes aptitudes pour la résolution de problèmes ;
• Autonomie ;
• Polyvalence ;
• Souci du détail et excellent service à la clientèle ;
• Très bonne capacité à s’exprimer en français, tant à l’écrit qu’à l’oral ;
• Bonne connaissance de l'anglais ;
• Capacité à s’exprimer en public et à s’adapter à celui-ci ;
• Être en mesure d'animer des groupes de discussion;
• Déplacements à l’extérieur de Montréal et ce, pour plusieurs jours consécutifs.

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Caractéristiques de l'emploi

Entrée en fonction : 2017-10-02
Date d'affichage : 2017-08-28
Fin d'affichage : 2017-09-21
  • Fonction para-publique
  • contractuel

Au moins 2 années d’expérience en :

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