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Corporation de services du Barreau du Québec

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Analyste aux réclamations

Humania Assurance inc.

Description de l'emploi

Le titulaire du poste devra :
- Déterminer les obligations d’Humania Assurance en effectuant une analyse de la preuve médicale, des faits appuyant la réclamation de la personne assurée, des dispositions contractuelles, des programmes gouvernementaux, de la législation et de la jurisprudence;
- Élaborer et mettre en œuvre des plans d’intervention en étroite collaboration avec les spécialistes en réadaptation;
- Communiquer avec tous les intervenants afin de rassembler les renseignements pertinents à la prise de décision;
- Informer toutes les parties des décisions et des plans d’action relatifs aux demandes de règlements;
- Maintenir un délai de service à l’intérieur des normes établies.

La semaine de travail est de 35 heures réparties du lundi au vendredi.

La classification de ce poste sera déterminée par l’expérience du candidat.

Objectifs du service des réclamations :
- Améliorer la profitabilité de nos produits d’assurance invalidité et notre efficacité;
- Être reconnu comme un leader de l’industrie à l’intérieur de notre créneau;
- Fournir un service à la clientèle d’excellence à toutes les parties impliquées aux dossiers : assuré, employeur, courtier et fournisseur;
- Améliorer la santé et le mieux-être de nos assurés;
- Orienter nos démarches en fonction du retour au travail et du maintien en emploi;
- Impliquer nos services de réadaptation au bon moment et pour des activités et des buts précis;
- Respecter les capacités résiduelles, les restrictions et les limitations de l’individu;
- Impliquer toutes les parties à la prise de décision.

Candidat recherché

Qualifications requises:
- Diplôme universitaire dans un domaine pertinent à l’assurance invalidité ou DEC avec expérience dans la gestion de prestations d’invalidités;
- Bilinguisme (français et anglais) oral et écrit;
- Connaissance médicale;
- Excellent jugement;
- Excellente capacité d’analyse et de synthèse;
- Excellence dans le service à la clientèle;
- Facilité d’adaptation aux changements et capacité de travailler sous pression;
- Excellente communication orale et écrite;
- Facilité et capacité à travailler en équipe;
- Connaissance des logiciels Word et Excel.

Note : Le masculin est employé pour représenter les deux sexes dans le but d’alléger le texte

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Caractéristiques de l'emploi

Entrée en fonction : 2019-03-16
Date d'affichage : 2019-02-15
Fin d'affichage : 2019-03-15
  • Pratique privée
  • contractuel

Moins d'une année d’expérience en :

  • Droit de la santé

Rive-Sud

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