JuriCarrière

Corporation de services du Barreau du Québec

Portail d'emploi pour les membres en règle du Barreau du Québec

Retour à la liste des offres

Directrice adjointe ou directeur adjoint – classe 4

Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse

Description de l'emploi

Directrice adjointe ou directeur adjoint – classe 4

Offre d’emploi : CICE-19-38
Direction : Protection et défense des droits – Service de l’accueil et de l’évaluation
Statut : Poste cadre régulier
Ville : Montréal
Salaire minimum : 87 671 $
Salaire maximum : 112 219 $
Début de l’affichage : 08-10-2019
Fin de l’affichage : 31-10-2019


La Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse souscrit à un programme d'accès à l'égalité et les candidatures des membres des groupes visés (les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées) sont encouragées. Si vous êtes une personne handicapée, vous pouvez recevoir de l’assistance pour des mesures d’adaptation pour le processus de présélection et de sélection.

La Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse reçoit quelque 2000 demandes annuellement en lien avec de possibles situations de discrimination, de harcèlement ou d’exploitation, traitées en vertu des dispositions prévues par la Charte des droits et libertés de la personne du Québec.

Appuyée par un personnel dynamique et compétent, la Commission promeut des valeurs de respect de la personne, d’équité, de transparence, d’intégrité et d’engagement, tant dans son environnement de travail que dans l’espace public lorsqu’elle se prononce sur des enjeux de société qui touchent à la protection et à la défense des droits.

Exigences essentielles

Détenir un premier diplôme universitaire terminal dont l'obtention requiert un minimum de seize (16) années d'études en sciences sociales, humaines, administratives ou dans toute autre discipline appropriée dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.

Aux fins de l’évaluation de la scolarité et de l’expérience, toute expérience pertinente non concomitante avec celle acquise sur le marché du travail est reconnue. Chaque année de scolarité manquante peut être compensée par deux années d’expérience jugée pertinente aux attributions de l’emploi et additionnelle au minimum exigé.

Et avoir une expérience pertinente de huit (8) années dans l’exercice d’activités de niveau professionnel ou de niveau d’encadrement comprenant deux (2) années d’expérience dans des activités d’encadrement.

Description du poste

Sous l’autorité du directeur ou de la directrice de la direction de la protection et de la défense des droits (DPDD), la personne titulaire de l’emploi assure la gestion de l’ensemble des activités reliées à l’accueil, à la recevabilité et à l’évaluation des plaintes et des dénonciations soumises à la Commission en matière de Charte.

• La directrice adjointe ou le directeur adjoint coordonne et optimise l’utilisation des ressources humaines, matérielles et informationnelles afin de fournir des services de qualité à la population et d’atteindre les objectifs de la planification stratégique de la Commission.
• Elle ou il s’assure que les membres de l’équipe sous sa gouverne effectuent leur travail de manière productive dans le respect des politiques et procédures en vigueur tout en contribuant à l’amélioration continue des services.
• Elle voit également à établir des liens fonctionnels avec les autres services de la DPDD ainsi qu’avec les différentes directions de la Commission.

Plus précisément, la ou le titulaire du poste a comme tâches, de façon non limitative, de :
• Planifier, organiser, diriger et contrôler les étapes du processus de l’accueil, la recevabilité et l’évaluation des plaintes et dénonciations soumises à la Commission en matière de Charte;
• Orienter, encadrer et superviser le travail des équipes sous sa gouverne;
• S’assurer de la conformité du traitement des dossiers selon les politiques et procédures en place, notamment quant au processus informatique (CLIC_MARC);
• Gérer l’inventaire des dossiers de façon stratégique aux différentes étapes relevant de sa responsabilité;
• Approuver les recommandations et autoriser le dépôt des rapports au comité des plaintes et au président;
• Participer au comité des plaintes, au besoin;
• Répondre aux demandes de la clientèle, notamment dans les cas d’insatisfaction quant à la qualité des services rendus par les membres du personnel;
• Rendre compte des résultats des activités relatives aux responsabilités découlant de son service et effectuer des projections;
• S’assurer de la rigueur, de la qualité du travail, des résultats et du respect des échéanciers;
• Communiquer l’information pertinente à la réalisation des mandats relevant de sa direction par, entre autres, l’organisation de rencontres des membres du personnel;
• Évaluer l’ensemble des activités de son équipe et faire des recommandations utiles à la directrice ou au directeur, notamment en préparant des bilans périodiques et en réalisant les évaluations de rendement du personnel;
• Soutenir et conseiller sa directrice ou son directeur dans la prise de décision stratégique et pour la réalisation de divers mandats;
• Participer, au besoin, à différentes tables de concertation ou comités de travail;
• Accomplir toute autre tâche connexe ou mandat particulier confié par sa directrice ou son directeur et compatible avec l'emploi.

Avantages

• 20 jours de vacances;
• Assurances collectives;
• Régime de retraite du personnel d’encadrement;
• Programme d’aide aux employés;
• Accès facile en transport collectif.

Pour soumettre votre candidature, veuillez consulter le site de la Commission (www.cdpdj.qc.ca) à la rubrique Emplois à la Commission et faites nous parvenir le questionnaire d’identification (facultatif) dûment complété ainsi que votre curriculum vitae en indiquant le numéro de concours (CICE-19-38) au plus tard le 31 octobre 2019 à 17h00 par courrier électronique à l’adresse suivante : rh@cdpdj.qc.ca.

Veuillez prendre note que nous communiquerons uniquement avec les candidatures retenues.

Candidat recherché

La personne recherchée possède une expérience ayant permis d'acquérir des connaissances et habiletés pertinentes aux attributions de l'emploi. De plus, elle doit posséder un excellent sens de l’organisation, faire preuve d’agilité, de collaboration et de leadership. Par ailleurs, la ou le titulaire du poste doit faire preuve de créativité dans la mise en œuvre de processus visant à améliorer le service à la clientèle.

• Connaissance de la mission, des mandats de la Commission et de la Charte des droits et libertés de la personne;
• Connaissance des enjeux liés aux clientèles vulnérables, issues des minorités et/ou en situation de handicap;
• Bonne connaissance des défis que comporte la gestion d’une équipe composée de corps d’emploi de différents niveaux;
• Capacité à exercer son leadership, à motiver et à mobiliser une équipe de travail;
• Expérience démontrée en gestion des opérations dans un contexte de service à la clientèle;
• Sens de la planification, de l’organisation, du contrôle des activités et de la gestion des priorités;
• Grande capacité à innover, à mettre en œuvre et à gérer le changement;
• Bonne capacité à travailler sous pression, à répondre avec diligence et à s’adapter à des situations imprévues;
• Excellentes habiletés relationnelles et capacité à interagir efficacement avec divers intervenants;
• Rigueur et jugement;
• Esprit de collaboration exemplaire;
• Excellent sens de l’analyse, esprit de synthèse et très bonne capacité rédactionnelle;
• Bonne connaissance des technologies de l’information;
• Bonne connaissance de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit.

Pour postuler une offre d'emploi, vous devez être inscrit en tant que candidat sur ce système.

Postulez cet emploi!

Caractéristiques de l'emploi

Entrée en fonction : 2019-11-01
Date d'affichage : 2019-10-08
Fin d'affichage : 2019-10-31
  • Fonction para-publique
  • à temps plein

Au moins 8 années d’expérience en :

  • Droit des personnes

Montréal

Retour à la liste des offres